Un bărbat din LA spune că aproape a pierdut zborul după ce Waymo l-a condus în cercuri
Introducere
Waymo, o companie parte din Alphabet (care deține Google), este cunoscută pentru tehnologia sa de vehicule autonome. Totuși, nu toate experiențele pasagerilor sunt pozitive. Recent, un bărbat din Los Angeles a avut o întâmplare nefericită cu un taxi robotizat Waymo, care aproape că l-a făcut să piardă un zbor important. Această întâmplare a ridicat întrebări despre cât de bine funcționează aceste vehicule autonome și despre problemele de navigație care pot apărea.
Contextul incidentului
În Los Angeles, un oraș cunoscut pentru traficul său aglomerat, taxiurile autonome devin tot mai populare. Într-o zi, bărbatul a utilizat o aplicație pentru a solicita un taxi Waymo care să-l ducă la aeroport. Din păcate, călătoria s-a transformat într-un coșmar, deoarece vehiculul a început să conducă în cercuri, iar el risca să piardă zborul.
Experiența pasagerului
Pasagerul a descris acea experiență ca fiind frustrantă și confuză. În timpul călătoriei, a avut senzația că se află într-un experiment, deoarece vehiculul părea să nu știe unde trebuie să meargă. A avut, de asemenea, dificultăți în a obține ajutor de la suportul tehnic, ceea ce l-a făcut să se simtă neputincios. Acesta a ridicat întrebări despre empatie și despre interacțiunea umană, care păreau să lipsească în interacțiunea cu tehnologia.
Declarațiile Waymo
Compania Waymo a emis o declarație referitoare la incident, menționând că pasagerul nu a fost taxat pentru această călătorie neplăcută și că au încercat să discute cu el despre experiența avută. Aceștia au explicat că vehiculul a fost blocat în bucle timp de aproximativ cinci minute și că echipa de suport a fost disponibilă pentru a oferi ajutor. Totuși, pasagerul a considerat că reacția companiei nu a fost suficientă și că ar fi dorit o soluție mai promptă.
Incidente anterioare cu Waymo
Acesta nu este primul incident de acest tip pentru Waymo. De-a lungul timpului, au existat mai multe situații în care vehiculele autonome s-au confruntat cu probleme de navigare, inclusiv dificultăți în intersecții și blocaje în bucle. Un exemplu notabil s-a petrecut în decembrie, când un vehicul Waymo s-a blocat într-o rotundă din Arizona, învârtindu-se fără să ajungă la destinație. Aceste incidente ridică întrebări cu privire la siguranța și fiabilitatea vehiculelor autonome.
Compararea experienței cu filmele SF
Pasagerul a comparat experiența sa cu o scenă dintr-un film science fiction. Aceasta nu este o reacție neobișnuită, deoarece interacțiunea cu tehnologia autonomă poate părea uneori ireală, iar utilizatorii pot trăi o gamă variată de emoții. Teama de necunoscut și curiozitatea de a înțelege cum funcționează aceste vehicule sunt sentimente frecvente printre cei care le utilizează.
Concluzie
Această întâmplare subliniază provocările cu care se confruntă industria vehiculelor autonome. Deși tehnologia evoluează rapid, este important ca firmele să se concentreze pe îmbunătățirea experienței utilizatorului și pe asigurarea siguranței pasagerilor. Acceptarea vehiculelor autonome depinde de încrederea consumatorilor, iar incidentele negative pot afecta serios reputația companiilor.